Neue AAC- und ARC-Nummern / Erreichbarkeit über die Festtage

Wie uns Apple Schweiz mitteilte, hat es bei den Hotline-Nummern des Apple Assistance Centers (AAC) und des Apple Response Centers (ARC) einige Änderungen gegeben. Das Apple Response Center, welches zuständig ist für Vorverkaufsinformationen, allgemeine Infos und Händlerangaben, ist neu unter folgenden Telefonnummern erreichbar: Für Produkte des Profi-Bereiches (PowerMacintosh, PowerBook, Server, Displays) gilt die Nummern 0848 844 244 (D), 0848 840 640 (F); iMac und iBook-Interessenten wenden sich an 0848 868 083 (D) bzw. 0848 868 082 (F). Das AAC (Support nach dem Kauf) ist im Profi-Bereich unter der Nummer 01 800 90 37 und im Consumer-Bereich unter 0848 868 088 erreichbar. Über die Fesstage sind die beiden Call Centers wie folgt geöffnet. Das AAC ist nur am 25.12. geschlossen. Am 26.12.1999 ist es von 10.00 bis 16.00 Uhr und an den übrigen Tagen von 8.00 bis 20.00 Uhr geöffnet: Für Millenium-Anliegen erreicht man das AAC vom 31.12.1999, 08.00 Uhr bis Montag 3.1.2000, 20.00 Uhr durchgehend. Das ARC ist an den Festtagen (25.,26.,1.,2.) geschlossen. Ansonsten gelten die normalen Öffnungszeiten von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr, 31.12. bis 13.00 Uhr. Diese Angaben werden nächstens auch in unserer Datenbank Trading-Info sowie auf der Hotline-Page angepasst.

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